根據內政部彙整各地方政府2019年第4季房市消費糾紛統計，案件總計523件，糾紛原因前5名依序為：房屋漏水問題65件、施工瑕疵50件、終止委售或買賣契約44件、定金返還（含斡旋金轉成定金）40件、隱瞞重要資訊32件，房屋漏水問題已連續4季於消費糾紛統計中奪冠。

臉書社團「房子賠售就是爽」，有網友貼出某建商合約的部分內容，其中第13條的8~10項根本嚇死人，內容指出「浴室及陽台地磚(含露臺)，以不積水為原則，不得要求驗屋時淹水測試，客戶不得要求變更洩水坡度」、「全棟陽台考量有頂蓋無施作防水，僅作地磚洩水，不得要求加作防水或驗屋時淹水測試」、「全棟窗戶抗風壓強度，僅提供實驗室模擬實際風雨試驗報告，不得要求以水管沖水等非專業方式測試」

合約內容曝光後，底下網友氣憤回應「真可笑的合約內容」、「無恥至極的爛建商」、「什麼防水測試都不能做，那還驗個屁啊」、「建商意思是驗屋一定不會過，代表幫你省一筆驗屋費，還叫你自己吞漏水」。

屋比房屋總經理葉國華看完合約後直呼「第8、9、10項根本太離譜、太誇張了，我是消費者當然要測試啊，連這麼簡單的事都要抗拒，不能買啊！」其中第8、9項，拒絕客戶做淹水測試及變更洩水坡度部分，「不做測試便無法得知建商施工品質」，很有可能發生排水不順、陽台淹水灌進房子的狀況，等問題發生後更得費心神處理，影響居住權益。

至於第10項，葉國華說「每棟大樓每層住家的高度、面向都不同，因此受到的風壓也不同」，他舉例，像是冬季吹東北季風，面東北向的住戶窗戶就需經的起風雨交加的考驗，而這時面西南向的就比較不受影響，且樓層越高、壓力越大，部分地區像淡水、林口的風壓也更強，「雖有實驗室數據報告，但至少得讓消費者測試，這是關乎天然災害可能發生情況，並非消費者刻意找碴」

葉國華補充，除了建商將漏水責任通通推卸以外，第7項也大有問題，「很顯然該建商是想以接近毛胚的作法交屋，連浴室、廚房的油漆粉刷都省了」，其中只有第6項是合理的，第11、12項則見仁見智; 他建議「面對不負責任的強勢賣方，消費者最好避開，否則交屋後有問題時，建商態度恐依然強勢。」

行政院消保官王德明表示「這一聽就不合理，消費者有審視契約的權益、義務，若不看即簽名等同放棄權利」，基於私法自治、契約自由的精神，基本上不論是怎樣的合約都算數，看不懂的應請教專業律師、代書，「一旦簽了名，就表示認同，實務上法官不會同情，即使走上法院也非常不利」，因為法官可能考量是否當初因為該案售價便宜、建商提出相關優惠，而讓你願意放棄權利。

王德明補充，除非合約內容有一些專業術語、表面難以辨識的文字遊戲，經查後確實顯失公平原則，才較有可能獲得相關賠償，提醒消費者，遇到這款合約切勿購買，保障自身權益。（唐家儀/台北報導）